Προφίλ Εταιρείας

Η εταιρεία COFFEE BERRY του ομίλου GRAND υπηρεσίες καφεστίασης ΑΕ είναι μία από τις μεγαλύτερες και ταχύτερα αναπτυσσόμενες Ελληνικές αλυσίδες franchise. Λειτουργεί περισσότερα από 210 καταστήματα σε Ελλάδα, Κύπρο, Γερμανία, Αίγυπτο & Σαουδική Αραβία, διευρύνοντας συνεχώς την παρουσία της και σε ακόμη περισσότερες χώρες.  Στο πλαίσιο της συνεχούς ανάπτυξής μας, αναζητάμε νέο μέλος στην ομάδα:

ΙΤ Support Administrator

με έδρα τον Άλιμο.

Περιγραφή του ρόλου

Ο IT Support Administrator θα έχει την ευθύνη της παρακολούθησης και διαχείρισης των υποδομών και των συστημάτων λογισμικού που υποστηρίζουν τις κεντρικές εγκαταστάσεις και τα καταστήματα.

Η καθημερινότητα του ρόλου

• Διαχείριση των συστημάτων λογισμικού που υποστηρίζουν την παραγωγική δραστηριότητα και τη διαχείριση αποθήκης
• Παροχή τεχνικής υποστήριξης στους χρήστες των συστημάτων & επίλυση τεχνικών προβλημάτων
• Επίλυση τεχνικών προβλημάτων hardware και δικτύων (1^st & 2^nd Level)
• Συνεργασία με την ομάδα IT για την εξασφάλιση της σταθερότητας και της ασφάλειας των συστημάτων λογισμικού
• Εκπαίδευση και υποστήριξη των χρηστών στα συστήματα λογισμικού
• Καταγραφή και τεκμηρίωση των διαδικασιών και των προβλημάτων που προκύπτουν
• Παρακολούθηση και διασφάλιση των πολιτικών και συστημάτων ΙΤ

Προφίλ υποψηφίου

• Πτυχίο IEK/TEI ή  Πτυχίο πανεπιστημίου στον τομέα της Πληροφορικής ή άλλο συναφές αντικείμενο
• Εμπειρία τουλάχιστον 2-4 ετών σε παρόμοια θέση, ιδανικά σε υποστήριξη συστημάτων για καταστήματα λιανικής
• Καλή γνώση  Office 365, Azure active directory, Miktorik, Aruba, Cisco, Hyper-V, WireGuard
• Καλή γνώση συστημάτων ERP, CRM, WMS, HRMS, POS για υποστήριξη όλης της επιχειρησιακής λειτουργίας
• Άριστη κατανόηση του τεχνικού υπόβαθρου λειτουργίας των εφαρμογών
• Επιθυμητή εμπειρία σε ERP & WMS  της Entersoft
• Ενδεχόμενες Πιστοποιήσεις όπως CompTIA A+, Microsoft Certified: Windows Server, ή άλλες σχετικές θα εκτιμηθούν
• Ικανότητα επίλυσης προβλημάτων και διαχείρισης κρίσεων
• Επικοινωνιακές δεξιότητες και ικανότητα συνεργασίας
• Ευελιξία και προσαρμοστικότητα σε ένα δυναμικό περιβάλλον εργασίας
• Προσαρμοστικότητα, ομαδικό πνεύμα, επίλυση προβλημάτων
• Δίπλωμα οδήγησης Β’ κατηγορίας επιθυμητό

Πακέτο Παροχών

Η εταιρεία προσφέρει ικανοποιητικό πακέτο αποδοχών, ευχάριστο και σύγχρονο εργασιακό περιβάλλον, δυνατότητες εξέλιξης, συνεχή εκπαίδευση.

Όλα τα βιογραφικά θα επεξεργαστούν με πλήρη εχεμύθεια.